Отследить заказ

Статус заказа

Вся информация о статусе Вашего заказа будет отправляться по электронной почте. В связи с этим важно, чтобы адрес Вашей электронной почты был указан корректно. Если Вы не получили электронное письмо с подтверждением заказа в течение 15 минут, проверьте не попало ли письмо в спам. Если письмо все-таки не получено, то обратитесь в Службу поддержки покупателей по телефону 8-800-200-1948.

Почта России и Курьер Онлайн

• Отследить Ваш заказ Вы можете на сайте Почты России в разделе Отслеживание почтовых отправлений (на этой странице Вы также можете подписаться на email-уведомления о статусе вашего отправления).
• Когда посылка с заказом придет в Почтовое отделение, Вы получите уведомление на Ваш почтовый ящик.

Доставка в магазин

• Отследить Ваш заказ Вы можете на сайте DPD в разделе Мониторинг доставки.
• Курьер DPD предварительно позвонит по указанному Вами номеру телефона для уточнения времени доставки.

PickPoint

• Отследить статус заказа вы можете на сайте PickPoint в разделе Мониторинг доставки.